Xbox confirma que novo limite do Cloud Gaming não afetará assinantes atuais no Brasil

A Microsoft começou a enviar comunicados a assinantes do Xbox Game Pass para esclarecer como funcionarão os novos limites mensais do Cloud Gaming. No Brasil e em alguns outros mercados, usuários que já possuem uma assinatura ativa poderão continuar utilizando o serviço sem serem submetidos imediatamente aos novos tetos de horas, desde que mantenham o plano com renovação automática.

A mudança foi anunciada pelo Xbox na semana passada e está prevista para começar em novembro. A partir de então, novas assinaturas terão uma quantidade máxima de horas de Cloud Gaming por mês. Quem ultrapassar o limite precisará adquirir tempo adicional para continuar utilizando o streaming de jogos.

Microsoft explica como funcionará para assinantes atuais

No comunicado enviado aos usuários, a Microsoft afirma que as mudanças, no momento, serão aplicadas apenas a novas aquisições nos mercados contemplados pela medida. Assinantes atuais não serão afetados enquanto permanecerem em um plano com renovação automática.

A empresa também alerta que cancelar a assinatura e posteriormente contratar novamente o serviço fará com que a conta passe a seguir as novas regras. Ou seja, um usuário brasileiro que possui atualmente uma assinatura protegida pela política poderá perder essa condição caso encerre o plano e volte a assinar posteriormente.

A Microsoft acrescenta que, caso ocorram mudanças na situação de uma conta existente, o assinante será avisado com pelo menos 60 dias de antecedência e poderá cancelar ou alterar seu plano.

Brasil está entre os mercados contemplados

O comunicado não foi distribuído de maneira uniforme para todos os países. Relatos de usuários indicam que assinantes de mercados como Austrália, Brasil, Polônia e Alemanha receberam a mensagem, enquanto usuários dos Estados Unidos, Canadá e Reino Unido não teriam recebido a mesma garantia para assinaturas já ativas.

Uma possível explicação estaria nas diferenças entre as legislações de defesa do consumidor de cada país. Dependendo da região, empresas podem enfrentar restrições diferentes para modificar as condições de serviços de assinatura já contratados ou podem ser obrigadas a oferecer prazos específicos de aviso prévio.

A proteção anunciada pela Microsoft, portanto, não significa necessariamente que os limites deixarão de existir no Brasil. O que o comunicado indica é que, por enquanto, eles serão aplicados às novas assinaturas, preservando os usuários que já possuem um plano ativo dentro das condições informadas pela empresa.

Por que a Microsoft decidiu limitar o Cloud Gaming?

Ao anunciar a mudança, o Xbox explicou que o custo da infraestrutura de Cloud Gaming aumenta conforme mais pessoas utilizam o serviço e permanecem jogando por períodos maiores. Segundo a empresa, estabelecer limites mensais permitirá continuar oferecendo o recurso enquanto a Microsoft investe em confiabilidade e desempenho.

A companhia reconheceu que a consequência prática para alguns jogadores será um aumento de custo. Ao mesmo tempo, afirmou que, considerando os padrões atuais de utilização, apenas 4% dos assinantes do Game Pass seriam afetados pela mudança.

Informações obtidas pelo Windows Central apontam para outro possível fator por trás da decisão: a crescente demanda por capacidade computacional para cargas de trabalho de inteligência artificial no Azure. Segundo as fontes ouvidas pelo portal, o Cloud Gaming se tornaria menos vantajoso financeiramente quando determinados usuários ultrapassam aproximadamente 15 horas de utilização mensal, justamente em um momento em que a infraestrutura de nuvem da Microsoft também é disputada por aplicações de IA.

Essa relação com a inteligência artificial, porém, não foi apresentada oficialmente pela Microsoft como justificativa para os limites e permanece baseada nas informações atribuídas às fontes do Windows Central.

Limite mensal pode ser insuficiente para jogadores frequentes

O teto de 15 horas estabelecido para o Game Pass Ultimate também levanta dúvidas sobre o impacto para quem utiliza o Cloud Gaming como principal forma de jogar. O texto original cita uma pesquisa da ASHA segundo a qual a média seria de 15 horas de jogo por semana no Brasil e 17 horas nos Estados Unidos. Caso esses números sejam utilizados como referência, o limite mensal do plano mais caro poderia ser alcançado em aproximadamente uma semana por jogadores que se enquadrem nesse perfil.

A Microsoft ainda não revelou quanto cobrará pelas horas adicionais depois que o limite mensal for atingido. Isso deixa em aberto o custo efetivo para usuários que utilizam o Cloud Gaming com frequência e ultrapassam os períodos estabelecidos para cada plano.

No Brasil, os assinantes atuais terão, portanto, uma vantagem temporária segundo o comunicado enviado pela empresa: poderão continuar utilizando o serviço sem os novos limites enquanto mantiverem a assinatura elegível. Ao mesmo tempo, a necessidade de manter a renovação ativa significa que cancelar o plano e retornar posteriormente poderá colocar a conta sob as novas regras.

Fonte: Video Games Chronicle