Valve ofereceu qualquer jogo da Steam de graça como compensação por erro no Steam Controller

A Valve está surpreendendo clientes insatisfeitos com uma solução extremamente generosa. Após um problema logístico no envio do novo Steam Controller, a empresa está oferecendo qualquer jogo da loja (edição padrão) como forma de compensação.

O caso ganhou repercussão após um usuário do Reddit relatar que, devido a um erro de envio de um lote de controles para o Reino Unido, o suporte da Valve enviou a seguinte mensagem:

“Gostaríamos de oferecer a adição de um jogo à sua biblioteca. Escolha qualquer título em edição padrão disponível para compra na sua região e responda aqui com a sua seleção.”

Sem limite de valor, o cliente escolheu Forza Horizon 6, um dos lançamentos mais caros do momento, e a Valve confirmou a adição do jogo em sua biblioteca.

O problema ocorreu com um pequeno lote enviado incorretamente pela transportadora GLS. Apesar do erro, a postura da Valve tem sido elogiada pela agilidade e pela solução acima do esperado, reforçando a boa reputação do suporte da empresa.

O novo Steam Controller esgotou rapidamente após o lançamento e segue com alta demanda, com prazos de entrega estendidos para novas unidades.

Fonte: Dexerto