GOG pede desculpas após newsletter com símbolos associados ao nazismo gerar polêmica

A GOG se viu no centro de uma controvérsia nesta semana após enviar uma newsletter promocional relacionada ao jogo The End of the Sun contendo símbolos que foram interpretados por muitos usuários como referências à iconografia nazista. A repercussão negativa levou a plataforma a emitir um pedido público de desculpas e explicar o que classificou como uma série de erros internos.

Segundo a empresa, a campanha utilizava runas inspiradas na mitologia eslava para combinar com a temática do jogo. No entanto, em determinados dispositivos e fontes, alguns desses símbolos acabaram sendo exibidos de forma semelhante às runas utilizadas pela SS durante o regime nazista. A situação se agravou porque duas dessas runas apareceram lado a lado, criando uma associação visual imediata com símbolos historicamente ligados ao Terceiro Reich.

Em comunicado oficial, a GOG afirmou que o incidente foi resultado de falhas no processo de revisão da campanha. Entre os problemas apontados pela empresa estão o uso de materiais incorretos, diferenças de renderização em dispositivos móveis, falhas de comunicação entre equipes regionais e a ausência de verificações adicionais antes do envio da newsletter. A companhia informou ainda que interrompeu a distribuição da mensagem assim que percebeu o problema.

A polêmica também chamou atenção porque a própria equipe de desenvolvimento de The End of the Sun declarou ter sido surpreendida pela campanha. Os criadores afirmaram que não participaram da elaboração da newsletter e disseram não entender por que determinados símbolos foram utilizados na comunicação enviada pela GOG.

Apesar das explicações, parte da comunidade considerou a justificativa insuficiente. Críticas apontaram que símbolos associados ao nazismo possuem um histórico amplamente conhecido e que o problema não se limitou apenas à forma como foram exibidos. O caso rapidamente ganhou repercussão nas redes sociais e fóruns especializados, levando a empresa a prometer uma revisão completa de seus processos de aprovação para evitar situações semelhantes no futuro.

A GOG declarou que está implementando novas etapas de checagem em campanhas de marketing e reforçando seus mecanismos internos de revisão para reduzir o risco de novos incidentes envolvendo materiais promocionais.

Fonte: The Verge