Xbox registra queda de receita e vê vendas de hardware despencarem no trimestre fiscal de 2026

A divisão de jogos da Microsoft apresentou resultados negativos no terceiro trimestre do ano fiscal de 2026. A receita total do Xbox caiu 7% em relação ao mesmo período do ano anterior, totalizando US$ 5,34 bilhões, contra US$ 5,72 bilhões registrados anteriormente.

O desempenho foi puxado principalmente pela forte queda nas vendas de hardware. A receita gerada por consoles Xbox despencou 33% na comparação anual, repetindo a tendência negativa observada no trimestre anterior. Já a receita de conteúdo e serviços, que inclui vendas de jogos, assinaturas do Game Pass e microtransações, recuou 5%.

Os números foram divulgados no balanço financeiro da Microsoft nesta semana. Enquanto a empresa como um todo registrou um crescimento robusto de 18% na receita total, alcançando US$ 82,9 bilhões, a divisão Xbox seguiu na contramão, fechando o período no vermelho.

Esse resultado representa o primeiro balanço completo após a saída de Phil Spencer da liderança da divisão de jogos. Asha Sharma, que assumiu o cargo em fevereiro de 2026, herdou esses números, que ainda não refletem as estratégias e decisões implementadas pela nova gestão.

Uma das primeiras ações públicas de Sharma foi um memorando interno em conjunto com Matt Booty, no qual sinalizam o abandono gradual da marca “Microsoft Gaming” em favor de um foco exclusivo no nome Xbox. O objetivo declarado é resgatar a identidade e o apelo da marca junto ao público consumidor.

Apesar da queda trimestral, a Microsoft continua investindo pesado na divisão, especialmente em conteúdo first-party, serviços de assinatura e expansão para outras plataformas. No entanto, o resultado reforça os desafios que a nova liderança terá pela frente para reverter o atual momento de retração nas vendas de hardware e serviços.