Vídeo oficial sobre reajuste do Xbox Game Pass é alvo de dislikes em massa

O Xbox Game Pass se tornou o centro de uma polêmica após a Microsoft anunciar novos aumentos de preço para o serviço de assinatura. O plano Ultimate, por exemplo, passará a custar R$ 119,90 por mês, valor que gerou forte reação entre os assinantes. Para tentar explicar as mudanças, a empresa publicou vídeos promocionais no YouTube, mas a resposta do público foi majoritariamente negativa.

A estratégia de comunicação usada pela Microsoft se baseou na ideia de oferecer “liberdade de escolha” aos jogadores. No entanto, a fala da apresentadora de que a “Xbox ouviu o feedback dos usuários” foi recebida de forma irônica nos comentários, com muitos fãs questionando “quem pediu preços mais altos”. Como resultado, os vídeos foram rapidamente bombardeados com uma enxurrada de dislikes.

A insatisfação se refletiu também em ações práticas. O sistema de cancelamento de assinaturas chegou a apresentar instabilidades devido ao alto volume de pedidos simultâneos, indicando que muitos usuários decidiram abandonar o serviço diante dos novos valores.

Agora, especialistas do setor analisam qual será o impacto real dessa decisão na base de assinantes. Protestos coordenados e cancelamentos em massa já se mostraram, em outras ocasiões, ferramentas eficazes para pressionar empresas a reverem estratégias comerciais — e pode ser esse o cenário que a Microsoft enfrentará nos próximos meses.

Até o momento, a companhia não se pronunciou oficialmente sobre o número de cancelamentos ou sobre a possibilidade de reavaliar sua política de preços após o feedback extremamente negativo.

Fonte: Multiplayer.it