Square Enix anuncia demissões em massa no Ocidente e aposta em IA para automação de processos

A Square Enix confirmou uma nova e ampla rodada de demissões em suas operações ocidentais, afetando diretamente suas equipes na Europa e na América do Norte. O anúncio foi feito pelo presidente Takashi Kiryu em uma videoconferência interna realizada na última quinta-feira (6), na qual destacou que a companhia passa por uma “reforma estrutural internacional” com o objetivo de tornar sua atuação fora do Japão mais enxuta e eficiente.

De acordo com informações obtidas pelo VGC, os cortes atingem praticamente todas as áreas — incluindo TI, marketing, controle de qualidade (QA), planejamento, vendas e publicações. Somente no escritório de Londres, cerca de 140 funcionários foram notificados de que seus cargos estão em risco. Além disso, a empresa determinou maior exigência de trabalho presencial para os colaboradores que permanecerem, dentro do novo modelo organizacional.

Kiryu afirmou que a meta da publisher é economizar cerca de 3 bilhões de ienes por ano (aproximadamente US$ 19,6 milhões) com a reestruturação. O executivo reforçou que o objetivo é criar “uma estrutura internacional mais flexível, com equipes focadas em inovação e eficiência operacional”.

O plano corporativo “Progress Report on the Medium-Term Business Plan”, publicado em 6 de novembro, detalha o alcance das mudanças e confirma o fechamento de estúdios internacionais, além da centralização de operações no Japão. Parte das funções de publicação será transferida para o país, com a divisão ocidental sendo reduzida de 11 para apenas 4 departamentos. A nova estrutura será liderada por um Chief Marketing Officer global (CMO), encarregado de unificar dados, marketing e estratégia comercial sob uma visão centralizada.

IA substituirá até 70% do controle de qualidade até 2027
Um dos pontos mais ambiciosos do plano é o uso intensivo de inteligência artificial generativa. A Square Enix pretende automatizar até 70% das tarefas de QA e depuração até o fim de 2027, por meio do projeto “Joint Development of Game QA Automation Technology Using Generative AI”, desenvolvido em parceria com o Laboratório Matsuo-Iwasawa da Universidade de Tóquio. O programa já conta com mais de dez engenheiros e pesquisadores dedicados a criar algoritmos generativos voltados a testes automatizados.

A estratégia, batizada internamente de “Square Enix Reboots and Awakens”, faz parte de uma tentativa de modernizar a cadeia de desenvolvimento e reduzir a dependência de mão de obra humana. A empresa acredita que essa automação trará ganhos expressivos de produtividade e permitirá que as equipes criativas se concentrem em áreas de maior valor agregado.

Mudança de filosofia e risco calculado
Essa nova fase ocorre poucos meses após a reorganização estratégica de maio de 2025, centrada em quatro pilares: otimização do desenvolvimento digital, fortalecimento da presença global, equilíbrio entre crescimento e retorno aos acionistas, e a transição definitiva para uma estratégia multiplataforma.

O foco em IA e automação representa uma mudança profunda na filosofia da Square Enix, tradicionalmente associada à criatividade artesanal e ao refinamento técnico. O sucesso do plano pode redefinir o modelo de produção de jogos no Japão e no Ocidente, mas também traz riscos — entre eles, o de comprometer a identidade criativa que consolidou o legado da empresa ao longo das últimas décadas.

Fonte: Square Enix