“Golias perdeu”: ex-vice-presidente diz que Amazon fracassou ao tentar competir com o Steam

Durante 15 anos, a Amazon tentou desafiar o domínio absoluto da Steam no mercado de jogos para PC — e falhou. A revelação veio de Ethan Evans, ex-vice-presidente do Amazon Prime Gaming, que admitiu publicamente que, apesar do poder e dos recursos da gigante do e-commerce, a empresa não conseguiu sequer ameaçar a hegemonia da Valve.

“Quando era VP do Amazon Prime Gaming, falhamos múltiplas vezes ao tentar competir com a plataforma Steam”, declarou Evans em uma publicação no LinkedIn. “Éramos pelo menos 250 vezes maiores em tamanho e tentamos de tudo, mas no final, Golias perdeu.”

Segundo ele, a Amazon adotou diversas estratégias ao longo dos anos. A primeira foi a compra da Reflexive Entertainment, uma pequena loja digital que seria expandida para competir em larga escala. O plano, no entanto, não deu certo. Com a aquisição da Twitch, a empresa tentou novamente, criando sua própria loja de jogos para PC, acreditando que o público da plataforma naturalmente compraria por lá — o que também se mostrou um equívoco.

“Nossa ideia era que os jogadores naturalmente comprariam conosco porque já usavam a Twitch, mas estávamos errados”, explicou o ex-executivo. Ele afirma que a empresa subestimou o poder de retenção da Steam, que, nas palavras dele, funciona como “uma loja, uma rede social, uma biblioteca e uma coleção de troféus, tudo em um só lugar — e funciona bem”.

Outra aposta frustrada foi o Amazon Luna, o serviço de streaming de jogos que competia com o Google Stadia. Lançado quase no mesmo período, o Luna também não conseguiu conquistar relevância significativa no mercado.

Evans reconhece que o maior erro da Amazon foi não entender o comportamento do público. Para ele, a empresa acreditou que sua força e visibilidade seriam suficientes para atrair jogadores, sem perceber que “os usuários já têm a solução para seus problemas e não trocam de plataforma só porque surge uma nova opção”.

O caso da Amazon reflete a dificuldade que outras empresas, como a Epic Games Store, enfrentam ao tentar competir com a Valve — mesmo oferecendo jogos gratuitos e acordos milionários de exclusividade.

Atualmente, a situação do setor de games da Amazon é delicada. A empresa anunciou recentemente a demissão de 14 mil funcionários, incluindo cortes na divisão de jogos, e o MMO New World: Aeternum deve encerrar seu suporte em breve, marcando mais um revés em sua trajetória na indústria.

Fonte: Multiplayer.it